Omio versnelt productontwikkeling met AI-modellen

Sophie Jansen · 2026-06-23

Stel je voor: een wereld waarin reizen boeken net zo makkelijk is als een gesprek voeren. Geen eindeloos tabbladen openen, geen handmatig vergelijken van treinen, bussen en vluchten. Dat is precies wat Omio, een multimodaal reisplatform, aan het bouwen is. Ze integreren OpenAI-modellen in hun hele technische operatie om de ontwikkeling van reisproducten te versnellen en een nieuwe, intelligente boekingsinterface te lanceren. Het is een flinke stap, maar wel een die de reisindustrie op z'n kop kan zetten. Omio werkt samen met meer dan 3.000 vervoerders in 47 landen. Dat klinkt indrukwekkend, en dat is het ook. Maar de echte kracht zit 'm in hoe ze technologie inzetten. De CTO, Tomas Vocetka, heeft een duidelijke visie: hij wil niet zomaar wat AI-functionaliteit over oude processen gooien. Nee, hij eist dat alle interne afdelingen hun werkwijzen volledig herontwerpen. Het doel? Een bedrijf dat opereert als een native AI-onderneming. Geen half werk dus. ### OpenAI Codex: de motor achter de verandering Vocetka begon klein. Hij gaf het personeel toegang tot ChatGPT, zodat iedereen vertrouwd raakte met generatieve modellen. Een slimme zet, want zo kon het team wennen aan de mogelijkheden voordat de echte technische integratie begon. Daarna kwam de grote stap: Omio integreerde OpenAI Codex in de engineering-afdeling. Dit is geen tool die je af en toe gebruikt; het wordt toegepast in de hele softwareontwikkelingscyclus. Van eerste research en architectuurplanning tot actief coderen, geautomatiseerd testen, code reviews en onderhoud. Alles. De engineers bouwen zelfs eigen interne connectors om hun dataomgevingen direct met Codex te verbinden. Het resultaat? Ontwikkelaars kunnen direct aan de slag in hun omgeving, zonder tijd te verliezen aan informatie opvragen. Wat betekent dit concreet? Volgens interne analyses is de technische inspanning voor het bouwen van specifieke producten gedaald naar ongeveer 20 procent van het oorspronkelijke niveau. Projecten die voorheen een heel kwartaal en meerdere ontwikkelaars vergden, worden nu door één engineer in ongeveer een maand afgerond. Dat is geen kleine verbetering; dat is een revolutie in efficiëntie. ### Sneller testen, slimmer investeren Die versnelling heeft een groot voordeel: teams kunnen nu experimentele concepten testen en de vraag van consumenten valideren met minimale kosten. Management kan kapitaal en engineering-uren veel preciezer inzetten. In plaats van meteen vol in te zetten op een nieuw idee, maken ze eerst een prototype. Zo worden onhaalbare functies eruit gefilterd voordat er grootschalige productie plaatsvindt. Het verlaagt ook de drempel voor snellere interne besluitvorming. Technische teams kunnen bestaande producten veel sneller verbeteren, updates doorvoeren en nieuwe interface-elementen live zetten. Het is alsof je van een oude, logge vrachtwagen overstapt op een lichte, wendbare sportwagen. ### Conversationele commerce: reizen boeken via een gesprek Het meest opvallende resultaat van deze AI-integratie is de conversationele reisboekingsinterface die Omio in 2023 lanceerde. Het systeem verwerkt natuurlijke taalvragen over complexe, multimodale routes. Reizigers kunnen bijvoorbeeld vragen: "Wat is de snelste route van Rome naar Florence?" of "Vergelijk vluchten en treinen tussen Parijs en Barcelona." Omio verzamelt diensten van treinen, bussen, veerboten en vluchten. Vroeger moest je meerdere websites bezoeken, vervoersmiddelen handmatig vergelijken en zelf routes samenstellen. Dat is nu verleden tijd. De AI-modellen analyseren de tekst, koppelen aan de boekingssystemen en bouwen realistische reispaden. Het mooie is dat de antwoorden gebaseerd zijn op live prijzen en beschikbaarheid, niet op verouderde data. De output is direct boekbaar. Geen gedoe, geen gedoe. ### Wat betekent dit voor de toekomst? Omio laat zien dat AI niet alleen een hype is, maar een echte gamechanger in de reisindustrie. Door processen te herontwerpen en technologie slim in te zetten, kunnen bedrijven sneller innoveren, kosten besparen en de klantervaring verbeteren. Het is een voorbeeld dat andere bedrijven kunnen volgen, vooral in een sector waar efficiëntie en gebruiksgemak centraal staan. De vraag is niet óf AI de reiswereld gaat veranderen, maar hoe snel.