Maybelline virtuele make-uptry-on komt naar ChatGPT

Sophie Jansen · 2026-06-22

L'Oréal heeft een samenwerking met OpenAI aangekondigd. Maybelline New York's virtuele make-uptry-on komt nu naar ChatGPT. Dat is best een grote stap. De aankondiging werd gedaan op VivaTech 2026. De samenwerking omvat consumentgerichte winkeltools, productontdekking, advertentiepilots, onderzoek en interne contentproductie. Ook het interne AI-gebruik van L'Oréal in onderzoek, formulering, contentproductie en medewerkerstools valt eronder. OpenAI zei in 2026 dat ChatGPT meer dan 900 miljoen wekelijkse actieve gebruikers had. Ook waren er meer dan 50 miljoen abonnees. Indrukwekkende cijfers, toch? ### Maybelline try-on komt naar ChatGPT Maybelline's Makeup Virtual Try-On is straks direct beschikbaar in ChatGPT. De functie gebruikt L'Oréal's ModiFace-technologie. Gebruikers kunnen make-uplooks digitaal testen via een conversatie-interface. ModiFace is L'Oréal's augmented reality- en AI-schoonheidstechnologiebedrijf. L'Oréal kocht het Canadese bedrijf in 2018. Doel: digitale schoonheidsdiensten uitbreiden, zoals virtuele make-uptry-on, haarkleurtry-on en augmented reality-shoppen. Het jaarverslag van L'Oréal over 2025 meldde dat hun Beauty Tech-diensten meer dan 120 miljoen keer werden gebruikt. Dat gebeurde in 66 landen en bij 31 merken, tegen eind 2025. ### Productontdekking en advertenties L'Oréal werkt ook met OpenAI om producten beter zichtbaar te maken in ChatGPT in de Verenigde Staten. Het bedrijf zei dat het werk merken als Lancôme en Kérastase omvat. E-commerce groeide in 2025 met dubbele cijfers en passeerde 30% van de omzet. Verschillende L'Oréal-merken doen mee aan OpenAI's wereldwijde ChatGPT-advertentiepilot. Denk aan SkinCeuticals, CeraVe en Garnier. Het programma richt zich op advertenties binnen AI-ondersteunde consumentinteracties. L'Oréal beschrijft de pilot als AI-native reclame op momenten van consumentintentie en commerce. Het bedrijf heeft nog geen operationele details gegeven over hoe de advertenties in ChatGPT verschijnen. ### AI-gebruik in onderzoek en formulering De samenwerking strekt zich ook uit tot het onderzoek van L'Oréal. Het bedrijf gebruikt GPT-Rosalind, OpenAI's redeneermodel voor levenswetenschappen, om het huidmicrobioom in kaart te brengen. OpenAI lanceerde GPT-Rosalind voor onderzoekstaken in levenswetenschappen, zoals bewijssynthese en experimentplanning. L'Oréal past het model toe op huidmicrobioomonderzoek, te beginnen met La Roche-Posay. Het huidmicrobioom is de gemeenschap van microben op de huid. Het werk is gericht op het identificeren van nuttige bacteriën voor nieuwe huidverzorgingsproducten. Het jaarverslag van L'Oréal over 2025 noemt ook AI-werk in formulering. L'Oréal Research & Innovation en IBM ontwikkelen een Formulation Foundation Model voor schoonheidsformulering. Daarnaast werkt L'Oréal met NVIDIA aan AI-ontwikkeling en -implementatie. Het bedrijf zegt dat de samenwerking gebieden omvat zoals 3D-productweergave en voorspellende formulering. ### Interne AI-tools OpenAI's nieuwste model wordt ook gebruikt in CreAItech, L'Oréal's interne generatieve AI-contentplatform. Het platform maakt afbeeldingen en video's die de visuele identiteit en geschiedenis van L'Oréal-merken weerspiegelen. CreAItech wordt gebruikt door L'Oréal-teams voor schoonheidscontentcreatie. De ondersteuning van het OpenAI-model geldt voor beeld- en videogeneratie. > "We willen AI inzetten om zowel consumenten als medewerkers te ondersteunen," zei Asmita Dubey, chief digital and marketing officer van L'Oréal. Ze noemde ook het gebruik in marketing en onderzoek. Emmanuel Marill, managing director voor EMEA bij OpenAI, zei dat het werk met L'Oréal onderzoek en medewerkerstools omvat, evenals consumentgerichte diensten. De samenwerking maakt deel uit van het bredere AI-programma van L'Oréal. Het bedrijf zei dat het programma consumenttools en intern werk in marketing en onderzoek dekt. L'Oréal meldde dat 73.000 medewerkers betrokken zijn.