E.ON standaardiseert netwerkdata via SAP S/4HANA en zet AI in om het stroomnet te moderniseren. Ontdek hoe het nutsbedrijf IT-stilstand met 77% verminderde en cybersecurity intern organiseerde.
E.ON bewijst dat je met een stevige basis in data en technologie enorme stappen kunt zetten. Het nutsbedrijf standaardiseert al zijn netwerkdata via SAP S/4HANA en dat opent de deur naar AI-toepassingen die het stroomnet slimmer en betrouwbaarder maken.
Het bedrijf beheert infrastructuur in drie verschillende domeinen: energienetten, klantoplossingen en energie-infrastructuuroplossingen. Zo'n brede operatie vraagt om constante investeringen in IT-hardware en software-onderhoud. Aanvankelijk twijfelde het management over de businesscase voor zulke grote technologie-uitgaven. Het engineeringteam toonde echter aan dat structurele financiële investeringen de enige manier zijn om systeemstabiliteit, betaalbaarheid en veerkracht te garanderen in een gedigitaliseerd energienetwerk.
### Waarom standaardisatie de sleutel is
E.ON zet in op groei, duurzaamheid en digitalisering als belangrijkste bedrijfsdoelen. Achterblijven op technisch vlak brengt op lange termijn hoge financiële kosten met zich mee. Daarom voert het bedrijf een cloud-ERP-migratie uit, gelijktijdig met de implementatie van SAP S/4HANA. Legacy-ERP-systemen in de nutssector hebben vaak last van extreme maatwerkoplossingen. Het engineeringteam weigert zulke gefragmenteerde aanpassingen om technische schuld te voorkomen. In plaats daarvan integreren ontwikkelaars bestaande softwarepakketten direct in een samenhangende architectuur. Deze aanpak garandeert dat data schaalbaar blijft binnen de hele organisatie.
De focus op fundamentele infrastructuur levert zichtbare resultaten op. E.ON rapporteert een vermindering van 77 procent in IT-stilstand over een periode van vijf jaar. Dit hoge uptime-niveau bereik je alleen door datatabellen te standaardiseren en overbodige middleware uit de technologiestack te verwijderen.

### De rol van AI en real-time data
SAP S/4HANA gebruikt een in-memory database-architectuur. Die ontwerpkeuze versnelt de verwerking van queries aanzienlijk in vergelijking met traditionele relationele databases. Het nutsbedrijf gebruikt deze snelheid om telemetriedata van netwerkactiva in real-time te verwerken. Snelle dataverwerking is namelijk een absolute voorwaarde om machine learning-modellen in te zetten op operationele data.
Technologieleiders staan onder enorme druk om het tempo van externe softwareontwikkeling bij te benen. E.ON CIO Sebastian Weber merkt dat deze druk spanning veroorzaakt. Consumentensoftware bepaalt de verwachtingen voor zakelijke applicaties. Weber ziet dat AI-toepassingen zoals ChatGPT huishoudelijke problemen effectief oplossen, wat binnen de organisatie leidt tot vraag naar soortgelijke automatisering. Het energiebedrijf moet de kloof overbruggen tussen wat externe software kan en wat intern haalbaar is.

### Internaliseren van data en cybersecurity
E.ON behandelt interne paraatheid als een primair bedrijfsdoel. Het bedrijf breidde zijn interne engineeringteams fors uit en nam meer dan 1.000 specialisten aan om technische capaciteiten in huis te halen. De wervingscampagne leverde meer dan 500 data-experts en 300 cybersecurity-professionals op.
Door data-engineering in eigen hand te houden, kan het nutsbedrijf eigen data lakes bouwen en databeheer intern controleren. Het behouden van intern cybersecurity-talent zorgt ervoor dat het bedrijf strikte toegangscontroles kan handhaven op de operationele technologiesystemen die het fysieke energienet beheren. Engineering fungeert nu als de primaire motor om commerciële doelstellingen in de Europese groene energiesector te realiseren.
### Centrale aansturing zonder innovatie te blokkeren
Natuurlijk vereist het beheren van digitale ecosystemen op deze schaal strikt toezicht. Het technische team zet centrale governance-structuren op binnen alle bedrijfsonderdelen. Beheerders implementeren gestandaardiseerde contractkaders en uniforme IT-beheerconsoles. Zo'n administratieve architectuur handhaaft beveiligingsnormen en kostenbeheersing zonder de ontwikkeling van nieuwe functies te beperken. Het standaardiseren van leverancierscontracten versnelt software-inkoopprocessen en houdt oplopende licentiekosten in toom.
### Afscheid van geïsoleerde innovatie
Bedrijven isoleren experimentele technologieën vaak in aparte afdelingen. E.ON heeft deze aanpak volledig verlaten. Het bedrijf heeft experimentele garages en geïsoleerde digitale labs afgestoten. Het management integreert innovatie nu direct in de bestaande bedrijfsprocessen, zodat nieuwe technologieën direct waarde toevoegen voor de hele organisatie.