Amazon lanceert Alexa voor winkelen: Rufus verdwijnt

Sophie Jansen · 2026-05-18

Amazon heeft officieel Alexa for Shopping gelanceerd. Deze nieuwe functie combineert de kracht van de Rufus-winkelchatbot met Alexa+ en is beschikbaar in de Amazon-app, op de website en via Echo Show-apparaten. Het doel? Winkelen makkelijker, slimmer en persoonlijker maken. ### Wat kan Alexa for Shopping? De assistent kan van alles voor je doen. Denk aan productvragen beantwoorden, artikelen vergelijken, prijzen volgen en winkelherinneringen instellen. Je kunt er ook geplande aankopen mee doen, zoals het automatisch bestellen van je favoriete koffiebonen als de voorraad bijna op is. Amazon zegt dat Alexa for Shopping de productkennis van Rufus combineert met de persoonlijke context van Alexa+. Dat klinkt ingewikkeld, maar het komt erop neer dat de assistent snapt wie je bent en wat je nodig hebt. Rufus heeft in 2025 al meer dan 300 miljoen klanten geholpen met onderzoek, vergelijking en aankoop van producten – een indrukwekkend getal. Volgens GeekWire verdwijnt de naam Rufus uit de winkelinterface, maar de technologie blijft gewoon draaien. Achter de schermen blijft Rufus een belangrijke rol spelen. Amazon-CEO Andy Jassy vertelde dat het maandelijkse actieve gebruikers van Rufus met meer dan 115% is gestegen en dat de betrokkenheid met bijna 400% is toegenomen vergeleken met vorig jaar. ### Beschikbaarheid en prijs Alexa for Shopping is nu beschikbaar voor Amerikaanse klanten via de Amazon Shopping-app, de website en Echo Show-apparaten. Het mooie? Je hebt geen Prime-lidmaatschap, Echo-apparaat of Alexa-app nodig. Zolang je bent ingelogd bij Amazon, kun je het gratis gebruiken. Amazon rapporteerde in 2025 een omzet van € 390,6 miljard in Noord-Amerika en € 148,4 miljard internationaal. ### Slimme zoekopdrachten Een handige functie is dat je nu direct in de zoekbalk van Amazon vragen kunt stellen. Geen apart chatbotvenster meer. Vraag bijvoorbeeld: "Wat is een goede huidverzorgingsroutine voor mannen?" of "Wanneer heb ik voor het laatst AA-batterijen besteld?" De assistent gebruikt informatie van het platform om je antwoord te geven. Amazon benadrukt dat Alexa for Shopping gebruikmaakt van je eerdere activiteit: winkelgeschiedenis, browsegedrag, aankopen en gesprekken. Op basis daarvan worden producten aanbevolen en winkelacties ondersteund. ### Productvergelijking en prijsmonitoring De assistent kan producten naast elkaar zetten en AI-samenvattingen geven op productpagina's. Ook in zoekresultaten verschijnen AI-overzichten met categorie-informatie. En wil je een prijsdaling niet missen? Alexa for Shopping houdt prijzen tot een jaar lang in de gaten. Je kunt de volledige prijsgeschiedenis bekijken op productpagina's of door het gewoon te vragen. Voor grotere aankopen maakt de assistent winkelgidsen. Die vergelijken functies en prijzen, en bevatten reviews van Amazon en het web. Handig als je bijvoorbeeld een nieuwe laptop of wasmachine zoekt. ### Geplande acties en automatisch winkelen Je kunt de assistent instellen voor herhaalaankopen, zoals het bijvullen van huishoudelijke artikelen. Ook verjaardagsherinneringen en cadeautips behoren tot de mogelijkheden. Slimmer nog: je kunt voorwaarden koppelen aan acties. Denk aan: "Voeg dit product aan mijn winkelwagen toe als de prijs onder € 50 zakt en ik het niet in de afgelopen maand heb gekocht." De assistent doorzoekt eerdere bestellingen en voegt vaak gekochte producten toe via gespreksaanwijzingen. Je kunt ook persoonlijke gegevens beheren, zoals gezinsleden, huisdieren, interesses en dieetwensen. ### Winkelen op andere websites Alexa for Shopping toont ook producten van andere webwinkels via Shop Direct. Voor in aanmerking komende producten kan de 'Buy for Me'-functie van Amazon de aankoop voltooien met jouw primaire adres en betaalmethode. Zo hoef je niet steeds opnieuw je gegevens in te voeren. ### Echo Show krijgt volledige winkeltoegang Eigenaren van een Echo Show-apparaat kunnen nu de volledige winkel verkennen. Bladeren, zoeken en winkelen met stem, aanraking of allebei. De Echo Show-winkelervaring is beschikbaar voor Alexa+-klanten op Echo Show 15 en nieuwere modellen. ### Conclusie Alexa for Shopping is een flinke stap vooruit in hoe we online winkelen. Het combineert AI met persoonlijke assistentie en maakt het proces eenvoudiger en slimmer. Vooral de mogelijkheid om prijzen te volgen, automatisch te bestellen en vragen te stellen in de zoekbalk, maakt het verschil. Het is nog niet in Nederland beschikbaar, maar we kunnen erop rekenen dat Amazon dit snel uitrolt.