AI-winkelwagens van Instacart komen naar Weis Markets

Sophie Jansen · 2026-06-08

Weis Markets, een Amerikaanse supermarktketen, introduceert AI-winkelwagens van Instacart in een aantal winkels in Pennsylvania. Deze slimme wagens, genaamd Caper Carts, brengen digitale kortingsbonnen, loyaliteitsfuncties en aankoopaanbevelingen direct naar de winkelvloer. Het is een mooi voorbeeld van hoe kunstmatige intelligentie de boodschappenervaring verandert. ### Wat is de Caper Cart? De Caper Cart is niet zomaar een winkelwagen. Het is een slim apparaat uitgerust met camera's, gecertificeerde weegschalen, locatiesystemen en een aanraakscherm. De wagen gebruikt camera's die naar de mand en naar buiten gericht zijn, samen met locatietechnologie om producten te herkennen en afrekenen te ondersteunen. Het systeem combineert edge computing op de wagen met cloud-AI die getraind is op meer dan 1,6 miljard online boodschappenbestellingen. Zo kan de wagentje precies zien wat je erin stopt.  ### Hoe werkt het in de praktijk? Klanten kunnen tijdens het winkelen hun uitgaven bijhouden op het scherm van de wagen. Ook krijgen ze locatiegebonden kortingsbonnen te zien, gebaseerd op waar ze zich in de winkel bevinden. - **Loyaliteitspunten:** Je kunt via de wagen een Weis Rewards-account aanmaken en direct loyaliteitsvoordelen verzilveren. - **Buy It Again:** Als je je account koppelt, zie je een lijst met producten die je eerder kocht. Handig voor je vaste boodschappen! - **Real-time budget:** Het scherm toont je totale uitgaven, zodat je niet voor verrassingen komt te staan bij de kassa. Het mooie is dat je gewoon kunt blijven winkelen zoals je gewend bent, maar met extra gemak. Het voelt alsof je een persoonlijke assistent hebt die meedenkt. ### Eerder succes en uitrol Dit is niet de eerste keer dat Instacart deze wagens uitrolt. Ze zijn al actief in meer dan honderd steden in vijftien Amerikaanse staten. Bij supermarktketens zoals Kroger, Schnucks en ShopRite zijn ze ook te vinden. Eerder onderzoek liet zien dat Caper Carts op drukke dagen meer dan 10% van de omzet voor hun rekening namen in een winkel met slechts tien van deze wagens naast 160 traditionele exemplaren. Dat is best indrukwekkend voor een relatief nieuwe technologie. "Deze wagens zijn een belangrijke stap in het verbeteren van het winkelproces," zegt Greg Zeh, senior vice president en chief information officer bij Weis Markets. Hij noemt de real-time uitgaventracker en de kortingsbonnen op de wagen als belangrijkste voordelen. ### AI bij de kassa Weis Markets zet AI ook in bij de zelfscankassa's. Het bedrijf heeft de ELERA Security Suite van Toshiba uitgerold in alle 199 winkels. Dit systeem herkent groente en fruit en helpt diefstal te voorkomen. Het werkt met edge AI, dus de verwerking gebeurt direct op het apparaat. Meer dan 94% van de klanten gebruikt de functie voor productherkenning. Dat laat zien dat mensen het vertrouwen en het gemak waarderen. Het systeem is in december 2025 gelanceerd en werkt nu in alle vestigingen. ### AI in de kwaliteitscontrole Ook andere supermarktketens experimenteren met AI. Albertsons, met meer dan 2.000 winkels zoals Safeway en Jewel-Osco, heeft een AI-tool ontwikkeld voor kwaliteitscontrole van fruit. Het systeem gebruikt computer vision om beschimmelde of beschadigde aardbeien en druiven te herkennen voordat ze in de schappen liggen. Het is ontwikkeld door het eigen technologie- en supply chain-team van Albertsons op het Google Cloud Gemini Enterprise-platform. Het doel is om consistentere kwaliteitsbeoordelingen te krijgen en snellere beslissingen te nemen in distributiecentra. ### Wat betekent dit voor de toekomst? AI in de supermarkt is geen ver-van-je-bed-show meer. Het helpt winkeliers om processen te stroomlijnen, klanten een betere ervaring te bieden en verspilling tegen te gaan. Voor jou als klant betekent het minder wachten, persoonlijkere aanbiedingen en een soepelere winkelervaring. Het is een trend die we de komende jaren vaker zullen zien. Wie weet loop jij binnenkort ook met zo'n slimme wagen door de winkel.