AI-revolutie bij Omio: snellere reisboekingen met OpenAI

Sophie Jansen · 2026-06-23

Stel je voor: een reis boeken in een fractie van de tijd die het normaal kost, zonder dat je eindeloos hoeft te vergelijken. Dat is precies wat Omio heeft bereikt door OpenAI-modellen te integreren in hun hele bedrijfsvoering. Het platform, dat meer dan 3.000 vervoersaanbieders in 47 landen verbindt, heeft een radicale transformatie ondergaan. CTO Tomas Vocetka is er glashelder over: oppervlakkige technologie toevoegen aan verouderde processen is geen optie. Elke interne functie moest vanaf de grond opnieuw worden ontworpen om als een native AI-onderneming te functioneren. ### De kracht van OpenAI Codex Vocetka begon met een slimme zet: hij gaf het hele personeel toegang tot ChatGPT. Dit creëerde een basisvertrouwdheid met generatieve modellen, voordat de echte technische integratie van start ging. Daarna werd OpenAI Codex direct in de engineering-operaties ingebed, verplicht voor de hele softwareontwikkelingscyclus. Ingenieurs gebruiken Codex nu voor: - Vooronderzoek en architectuurplanning - Actief coderen en geautomatiseerd testen - Codebeoordelingen en systeemonderhoud Het engineeringteam bouwt ook eigen interne connectoren om propriëtaire dataomgevingen rechtstreeks aan deze tools te koppelen. Hierdoor kunnen ontwikkelaars de basisinformatie overslaan en direct aan de slag in hun ontwikkelomgevingen. Vocetka benadrukt dat de eerste ChatGPT-uitrol slechts een voorproefje was; Codex doet het echte productiewerk. En de uitrol stopt niet bij de technische afdeling. Het management breidt Codex nu uit naar niet-technische functies, zodat standaardprocedures zich aanpassen aan de nieuwe mogelijkheden. ### Snellere ontwikkeling, lagere kosten De resultaten zijn indrukwekkend. Interne analyses tonen aan dat de technische inspanning voor het bouwen van specifieke producten nu nog maar ongeveer 20 procent is van wat het was. Projecten die voorheen een heel kwartaal en meerdere ontwikkelaars vergden, worden nu door één engineer in ongeveer een maand afgerond. Deze versnelling stelt teams in staat om experimentele concepten te testen en de vraag van consumenten te valideren met minimale investeringen. Management kan kapitaal en engineering-uren veel preciezer toewijzen, door prototyping te gebruiken om onhaalbare functies te elimineren voordat ze in volledige productie gaan. > "De tijd en kosten voor softwarecreatie zijn zo laag dat interne besluitvorming veel sneller kan. Technische teams itereren op bestaande producten met een hogere snelheid en pushen updates en nieuwe interface-elementen in een versneld tempo naar de live-omgeving." - Tomas Vocetka, CTO Omio ### Conversatie-handel in real-time In 2023 lanceerde Omio een van de eerste conversationele reisboekingsinterfaces, door OpenAI-modellen te koppelen aan hun eigen vervoersinventaris. Het systeem verwerkt natuurlijke taalvragen over complexe multimodale routes. Reizigers kunnen bijvoorbeeld vragen: "Wat is de snelste route van Rome naar Florence?" of "Vergelijk vluchten en treinen tussen Parijs en Barcelona." Omio verzamelt diensten van treinen, bussen, veerboten en vluchten. Vroeger moesten gebruikers meerdere websites bezoeken, handmatig vervoerswijzen vergelijken en zelf routes samenstellen. Omio vervangt dit gefragmenteerde proces door een uniforme interface die de intentie van de consument begrijpt. De generatieve modellen analyseren tekstinvoer en raadplegen de boekingssystemen om haalbare reispaden te construeren. De applicatie baseert de modelreacties op live prijs- en beschikbaarheidsgegevens, waardoor reisopties niet worden gegenereerd op basis van verouderde trainingsdata. Het resultaat: direct boekbare reizen voor de consument. Omio heeft zijn initiatief verder uitgebreid en blijft innoveren om reizen nog eenvoudiger en sneller te maken.